本報訊（李鵬 記者薛婧）平房區(qū)通過推動稅費服務與政務服務的深度融合，正以一場“破壁革命”重塑政務效能新生態(tài)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。過去，企業(yè)和個人辦理涉稅與政務交叉業(yè)務時，往往需要在稅務大廳與政務大廳之間往返奔波，材料重復提交、流程反復走成為辦事痛點。如今，隨著“一站式”服務的推進，企業(yè)辦事從“多頭跑、反復問”變?yōu)椤斑M一門、辦全事”，高頻業(yè)務辦理時間壓縮超過50%，數(shù)據(jù)跑路代替了群眾跑腿，切實提升了市場主體的滿意度。
平房區(qū)聚焦市場主體需求，以集成化打破壁壘，以一體化提升效能，推動服務從“分散服務”向“集成便民”轉型。區(qū)稅務局與區(qū)營商局主動打破部門界限，率先在全市將全量稅務業(yè)務整體進駐區(qū)政務服務中心，實現(xiàn)了服務場所、辦理流程和服務標準的全面統(tǒng)一，從根源上解決了“多頭跑”問題。
平房區(qū)構建“四個一”稅費服務體系，推動政務服務從流程到機制的全方位改革。通過“一門辦”打破空間壁壘，企業(yè)和群眾只需走進政務服務中心一扇門，即可辦理從稅務登記、發(fā)票申領到社保繳納、證照辦理等全鏈條業(yè)務，實現(xiàn)“進一門、辦所有事”。同時，“一窗通”重構辦理流程，設立“涉稅業(yè)務綜窗”，由綜合窗口統(tǒng)一接收材料，后臺跨部門協(xié)同分類審批，實現(xiàn)“一次提交、一同辦理、一并反饋”，讓各類涉稅業(yè)務流程銜接更加順暢。在人員配置上，實行“一員雙崗”機制，工作人員既是精通稅費政策的“稅務專員”，也是熟悉政務服務規(guī)范的“政務管家”，通過雙重培訓和管理，為辦事群眾提供專業(yè)而便捷的服務。此外，“一網(wǎng)聯(lián)”打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)稅務專網(wǎng)與政務平臺的無縫對接，推動跨部門數(shù)據(jù)實時共享，群眾無需重復填報、反復提交證明。
隨著“一站式”稅費服務的落地，改革紅利持續(xù)釋放，政務服務效能與市場主體獲得感實現(xiàn)雙向提升。