本報訊（公丕潛）哈爾濱市南崗區(qū)人民法院立足審判實際，積極探索審判輔助事務改革，成立集約送達中心，深度運用數(shù)字法院建設成果，通過“規(guī)范+科技+機制”的“集約+”模式，實現(xiàn)審判輔助事務系統(tǒng)性重塑，以“送達革新”助力營商“南法速度”，為審判工作提質增效注入新動能。
規(guī)范筑基，立標尺。依照相關法律法規(guī)，制定出臺《南崗區(qū)法院民事訴訟文書送達完成標準》《南崗區(qū)法院集約送達工作流程規(guī)范》等系列文件，建立統(tǒng)一操作標準，嚴密工作流程，確保集約送達工作在規(guī)范化軌道上高效運行。
流程再造，提質效。創(chuàng)新建立“電子送達優(yōu)先—線下送達補充—公告送達兜底”三級遞進模式，集中整合送達事務，實現(xiàn)“一站式”辦理。自今年9月運行以來，累計完成送達10650人次，電子送達成功率達74.94%，平均送達時長縮短至2.32天，最快實現(xiàn)當日送達，送達效率顯著提升。
科技賦能，強支撐。集約送達中心依托統(tǒng)一送達平臺實現(xiàn)三大突破：一是智能修復當事人信息，通過三大運營商信息、戶籍地址、全國案件數(shù)據庫等多源數(shù)據聯(lián)動，有效提升首次送達成功率；二是堅持電子送達優(yōu)先，讓當事人通過“指尖操作”即可接收文書；三是全程留痕可控，構建透明化的送達監(jiān)督體系，系統(tǒng)自動生成完整送達報告。