29日，哈爾濱市氣象臺發(fā)布寒潮藍色預警信號，預計未來48小時氣溫下降8℃左右。對此，哈爾濱多家供熱企業(yè)迅速響應，通過啟動應急預案、投運備用鍋爐、加密設備巡檢、強化應急值守、優(yōu)化服務響應等多項舉措，全方位筑牢冬季供暖保障線，以精準調控與務實行動守護群眾溫暖。
華能供熱公司：多措并舉保障供熱穩(wěn)定
針對降溫天氣，哈爾濱市華能集中供熱有限公司（以下簡稱華能供熱公司）迅速行動，啟動9臺鍋爐，確保供熱能力與用戶需求精準匹配；儲備充足煤炭，保障燃料供應連續(xù)穩(wěn)定，為供熱筑牢物質基礎。
生產指揮調度中心
為保障供熱設施在低溫環(huán)境下安全運行，公司加大對熱源系統(tǒng)、供熱管網、換熱站等關鍵部位的巡檢力度。各運營部、生產車間組建專門巡檢小組，制定詳細巡檢計劃，對供熱設施開展全方位、無死角檢查，及時排查并整改潛在隱患，確保供熱系統(tǒng)全鏈條平穩(wěn)運行。
在保障供熱穩(wěn)定的同時，華能供熱公司持續(xù)提升服務質量。設立24小時服務熱線58812345，詳細記錄問題并反饋相關部門處理；積極開展“訪民問暖”活動，組織黨員干部深入用戶家中，了解用熱需求與室內溫度情況，現(xiàn)場處理并解答用戶問題，根據(jù)反饋及時調整供熱方式，切實把溫暖送到群眾心坎上。
平房供熱公司：智能調度+應急值守
哈爾濱平房物業(yè)供熱有限責任公司（以下簡稱平房供熱公司）召開應急工作部署會議，成立低溫應急工作領導小組，為供熱后續(xù)應急保障工作奠定堅實基礎。
研判應對低溫天氣
記者來到平房供熱公司調度中心看到，大屏幕實時數(shù)據(jù)顯示供熱系統(tǒng)的瞬時熱量、供水溫度、供熱流量等數(shù)據(jù)。工作人員精準監(jiān)測系統(tǒng)運行狀態(tài)，科學調節(jié)供熱參數(shù)，確保供熱服務穩(wěn)定高效。調度中心部長徐卉介紹：“為應對此次寒潮降溫帶來的熱負荷激增，調度中心結合歷史運行數(shù)據(jù)與氣象部門預測信息，提前對供熱系統(tǒng)運行參數(shù)進行優(yōu)化調整。與國能哈爾濱熱電有限公司熱力公司對接協(xié)調，上調供熱負荷，確保用戶室內溫度達標?！?/p>
該公司各運營部換熱站的工作人員堅守崗位，對換熱站和管網增加巡查頻次，對存在的安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決，確保供熱管網及設施保持良好運行狀態(tài)，從源頭保障供熱安全穩(wěn)定。
為保障供熱連續(xù)性，該公司執(zhí)行24小時專人值守制度及領導帶班制度，確保應急指揮渠道暢通。目前，各項運行指標均根據(jù)氣溫變化調整至最優(yōu)狀態(tài)，全方位滿足用戶用熱需求。
威立雅熱電：投入大功率鍋爐 升級供暖保障
威立雅（哈爾濱）熱電有限公司（以下簡稱威立雅熱電）迅速響應降溫預警，第一時間啟動供暖應急保障預案，緊急投運1臺168兆瓦熱水鍋爐，大幅提升供熱輸出負荷。目前，廠內供熱系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
設備檢修
同時，加強設備巡檢力度，安排專人24小時值守關鍵崗位，對鍋爐、換熱器、循環(huán)泵等核心設備進行全面排查維護，及時消除安全隱患，保障供熱系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行。下一步，威立雅熱電將持續(xù)密切關注氣溫變化及供熱需求，實時監(jiān)測供熱參數(shù)，根據(jù)實際情況動態(tài)調整供熱負荷，確保供暖質量。同時，嚴格落實24小時應急值班制度，暢通報修渠道，及時響應用戶訴求，以高度的責任感和務實舉措，全力保障冬季供暖安全、穩(wěn)定、高效，讓轄區(qū)群眾在嚴寒天氣中感受持續(xù)的溫暖與安心。
提升供熱參數(shù) 確保供熱達標
黑龍江歲寶熱電有限公司負責阿城區(qū)1400余萬平方米、16萬用戶的供暖重任。面對降溫天氣，該公司以“保民生、保穩(wěn)定”為核心，多維發(fā)力筑牢供熱保障線。該公司精準調節(jié)鍋爐及機組供熱負荷，同步做好煤炭供給保障與質量管控。
生產調度中心
黑龍江鼎能供熱有限公司承擔雙城區(qū)1200萬平方米供熱面積，服務12萬戶居民。為保障嚴寒天氣下集中供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運行，確保居民溫暖過冬，該公司根據(jù)天氣變化動態(tài)調整保障方案，全力筑牢冬季供熱“溫暖防線”。該公司組建兩支專業(yè)應急搶修隊伍24小時待命，精準調度熱源負荷，加密換熱站及管網熱力平衡調節(jié)頻次，強化供熱設施全域巡檢與應急處置演練，足額儲備搶險物資與力量；暢通群眾訴求響應渠道，對反映的供熱問題快速上門排查，建立閉環(huán)跟蹤機制，持續(xù)提升供熱服務質量。
接聽客戶來電
為應對此次強降溫天氣，金山堡供熱公司通過科學調整負荷參數(shù)、加大管網巡查頻次，有效預防設備故障，保障供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運行，確保轄區(qū)居民室溫達標。該公司所屬供熱搶險大隊24小時待命，隨時處置突發(fā)情況，最大限度降低對用戶用熱的影響。
哈爾濱香坊物業(yè)供熱有限責任公司全面啟動智慧供熱保障體系，通過“熱源保障、智能調度、用戶服務”三位一體舉措，全力保障轄區(qū)供熱安全穩(wěn)定運行。在熱源保障方面，該公司全面釋放供熱產能，確保主力熱源機組滿負荷運轉，適時啟用備用鍋爐動態(tài)提升供熱負荷；扎實做好燃料儲備工作，保障煤炭儲備充足、供應渠道暢通，筑牢燃料保障防線；加密設備巡檢頻次，嚴格落實防凍保護措施，確保熱源系統(tǒng)始終處于安全、穩(wěn)定、高效運行狀態(tài)。
記者：肖勁彪；攝影：肖勁彪